Foire aux questions

  • Quels types d’articles vendez-vous ?

    Nous proposons principalement des articles de seconde main, mobilier, décoration, objets vintage et pièces uniques soigneusement sélectionnées.

  • Puis-je acheter en ligne et récupérer en magasin ?

    Oui ! Nous proposons le service Click & Collect. Vous commandez en ligne et venez retirer vos achats directement en magasin à Bruay-la-Buissière.

  • Quels sont les délais de livraison ?

    Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Pour les articles volumineux, la livraison est possible uniquement en magasin ou via Click & Collect.

  • Acceptez-vous les retours ?

    En raison de la nature des articles de seconde main, nous n’acceptons pas les retours ni les échanges, sauf en cas de non-conformité ou de vice caché, conformément à la loi.

  • Comment puis-je savoir si un article est disponible en magasin ?

    Les stocks en ligne sont mis à jour régulièrement. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou email pour vérifier.

  • Proposez-vous des services de dépôt-vente ?

    Oui, nous proposons un service de dépôt-vente où nous vendons vos articles à votre place, avec une commission sur la vente. Contactez-nous pour en savoir plus.

  • Comment puis-je suivre ma commande ?

    Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par email pour suivre la livraison en temps réel.

  • Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et en magasin en espèces ou carte.

  • Puis-je contacter le service client ?

    Bien sûr ! Vous pouvez nous joindre à contact@standbuyme.fr ou par téléphone au 03.21.54.96.86.