Politique de remboursement

État des produits

Chaque article est unique et vendu en l’état, avec une description détaillée et des photos précises. Merci de bien vérifier les informations avant votre achat.

Garanties légales

Stand Buy Me respecte les garanties légales suivantes :

    •    Garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation)

    •    Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

Si un défaut caché est constaté, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour nous contacter à standbuyme.contact@gmail.com afin que nous puissions trouver une solution adaptée (remboursement partiel, échange, etc.).

Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Ce droit s’applique également aux biens d’occasion, tels que les articles de brocante, bibelots, livres, vêtements ou jeux vidéo, sauf exceptions prévues par la loi.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision de rétractation par écrit (email ou courrier). Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, propres à une nouvelle commercialisation.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve de leur expédition.

 

Contact

Pour toute question ou réclamation, veuillez contacter notre service client à :

✉️ standbuyme.contact@gmail.com

📞 03.21.54.96.86